Service
Häufige Fragen
Falls Ihre Frage hier nicht dabei ist, schreiben Sie uns einfach – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Zum Salz
Woher stammt das Fürst Pückler Salz?
Aus der Bohrung Hy Bad Muskau 1/2000 in Bad Muskau, Sachsen. Sie erschließt eine
staatlich anerkannte Heilsole in 1.586 Metern Tiefe. Gesiedet,
geschöpft und abgefüllt wird ausschließlich vor Ort. Mehr dazu auf der
Seite Die Heilquelle.
Warum ist kein Mikroplastik enthalten?
Weil die Sole aus geschlossenem Gestein stammt und seit ihrer
Entstehung keinen Kontakt zur Oberfläche hatte. Ausführlich erklärt im
Text Salz ohne Mikroplastik.
Enthält das Salz Jod oder Fluorid?
Nein, wir setzen weder Jod noch Fluorid zu. Wenn Sie bisher jodiertes
Salz verwendet haben, besprechen Sie den Wechsel bitte mit Ihrer Ärztin
oder Ihrem Arzt – Deutschland gilt als jodarmes Gebiet. Mehr dazu unter
Salz ohne Jod und Fluorid.
Ist das Salz ein Heilmittel?
Nein. Unsere Speisesalze sind Lebensmittel, die Solen sind
Pflegeprodukte zur äußeren Anwendung. Der Begriff „Heilsole"
bezeichnet die Herkunft aus einer staatlich anerkannten Heilquelle,
nicht eine Heilwirkung des Produkts.
Warum klumpt mein Salz?
Weil keine Rieselhilfe enthalten ist. Salz zieht Feuchtigkeit an; ohne
Trennmittel backen die Kristalle leicht zusammen. Glas gut verschließen
und die Kristalle bei Bedarf mit dem Löffel wieder lösen.
Wie lange ist das Salz haltbar?
Reines Siedesalz ist trocken gelagert praktisch unbegrenzt haltbar. Bei
den Gewürzsalzen bestimmen die getrockneten Zutaten die Haltbarkeit;
das Mindesthaltbarkeitsdatum steht auf dem Etikett.
Sind die Produkte vegan?
Ja. Salz und die Gewürzsalze enthalten ausschließlich mineralische und
pflanzliche Zutaten. Das Mundelixier ist ebenfalls vegan.
Gibt es Allergene?
Das Gewürzsalz Senf enthält Senf und ist damit allergenkennzeichnungspflichtig.
Alle Angaben stehen auf der jeweiligen Produktseite und auf dem Etikett.
Zur Bestellung
Was kostet der Versand?
4,90 € innerhalb Deutschlands, ab einem Bestellwert von
39,00 € versandkostenfrei. Einzelheiten unter
Versand und Zahlung.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 1 – 3 Werktage nach Zahlungseingang, versendet mit DHL.
Wie kann ich bezahlen?
Mit PayPal, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay. Die Zahlung läuft
über Stripe; Ihre Zahlungsdaten erreichen uns nicht.
Warum steht bei den Preisen keine Mehrwertsteuer?
Weil wir Kleinunternehmer nach § 19 UStG sind. Wir dürfen keine
Umsatzsteuer ausweisen. Der angezeigte Preis ist der Endpreis.
Kann ich in Bad Muskau abholen?
Ja, nach Absprache. Wir haben keinen durchgehend besetzten
Ladenverkauf – melden Sie sich deshalb bitte vorher kurz unter
+49 178 5988333.
Liefern Sie ins Ausland?
Über den Shop versenden wir derzeit nur innerhalb Deutschlands. Für
Bestellungen nach Österreich, in die Schweiz oder nach Polen
schreiben Sie uns bitte –
wir nennen Ihnen die Portokosten.
Kann ich etwas zurückschicken?
Ungeöffnete Ware ja, innerhalb von vierzehn Tagen. Geöffnete
Lebensmittel und Pflegeprodukte sind aus Hygienegründen vom
Widerrufsrecht ausgenommen. Einzelheiten unter
Widerrufsrecht.
Ich möchte das Salz im Laden verkaufen – wie geht das?
Über die Seite Für Händler.
Dort fragen Sie die vollständige Preisliste mit Staffelpreisen an.