Informacje prawne

Prawo odstąpienia od umowy

Pouczenie o odstąpieniu

Prawo odstąpienia

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia wygasa po upływie czternastu dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik, wskazana przez Państwa, weszła w posiadanie rzeczy. Jeżeli zamówienie obejmuje wiele rzeczy dostarczanych osobno, termin biegnie od dnia wejścia w posiadanie ostatniej z nich.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas:

Kurt Korte
Fürst Pückler Salz Bad Muskau
Weinbergweg 100
02953 Bad Muskau, Niemcy
Telefon: +49 178 5988333
E-mail: info@fuerstpueckler-salz.de

o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mail). Mogą Państwo skorzystać z poniższego wzoru formularza, nie jest to jednak obowiązkowe.

Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację o wykonaniu prawa odstąpienia przed jego upływem.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu.

Zwrotu dokonujemy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie ponoszą Państwo opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (§ 312g ust. 2 nr 3 niemieckiego kodeksu cywilnego).

Wzór formularza odstąpienia

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)